नवाचार को नए विचारों, विधियों, उत्पादों, सेवाओं या समाधानों को लाने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है जिनका महत्वपूर्ण सकारात्मक प्रभाव और मूल्य है। इसमें रचनात्मक अवधारणाओं को मूर्त परिणामों में बदलना शामिल है जो दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार करते हैं, या अधूरी जरूरतों को संबोधित करते हैं।
नवाचार में अकसर रचनात्मक विचारों को नए समाधानों में बदलना शामिल होता है जो व्यवसाय के विकास को बढ़ावा देते हैं, दक्षता में सुधार करते हैं और पूरे संगठन में निर्णय लेने और समस्या-समाधान में सुधार करते हुए ग्राहकों की बदलती जरूरतों को पूरा करते हैं।